Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

1. Objet

3alamni.tn (« la Plateforme ») est une place de marché éducative mettant en relation des étudiants, parents, enseignants et organisations autour de cours en ligne, classes en direct, cours particuliers et contenus produits par 3alamni Academy.

2. Comptes et rôles

L'inscription est ouverte aux étudiants, enseignants et parents. Un parent peut créer un profil pour un enfant mineur sans que celui-ci dispose nécessairement de ses propres identifiants de connexion. Les enseignants sont soumis à une vérification avant de pouvoir publier des cours.

3. Contenu et modération

Les cours créés par des enseignants tiers sont soumis à une revue avant publication. 3alamni se réserve le droit de refuser, suspendre ou retirer tout contenu ne respectant pas ces conditions.

4. Paiements et commissions

Les prix des cours sont fixés par leur créateur (enseignant, organisation, ou 3alamni pour les cours 3alamni Academy) et affichés en dinars tunisiens (TND). 3alamni prélève une commission sur les ventes réalisées par des enseignants tiers, dont le taux peut varier selon la catégorie, l'enseignant ou des offres promotionnelles en vigueur au moment de l'achat.

5. Remboursements

Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas par l'équipe 3alamni, généralement possibles dans les 14 jours suivant l'achat lorsque le cours n'a pas été substantiellement suivi. Pour un compte géré par un parent, la demande peut être faite par ce dernier au nom de l'enfant.

6. Protection des mineurs

3alamni collecte le minimum de données nécessaires pour les profils d'élèves mineurs et ne les rend pas publiquement identifiables : aucune information de contact n'est affichée publiquement sur un profil élève, et un enfant peut être inscrit par un parent sans détenir ses propres identifiants de connexion. Les parents peuvent à tout moment consulter la progression, les résultats et les certificats de leurs enfants, et demander la suppression du profil d'un enfant en écrivant à l'adresse ci-dessous.

7. Propriété intellectuelle

Les enseignants conservent la propriété de leurs contenus pédagogiques et accordent à 3alamni une licence d'hébergement et de diffusion dans le cadre de la Plateforme.

8. Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à vos données personnelles : contact@3alamni.tn